Restituties en retourbeleid

In overeenstemming met de bepalingen van artikel L.121-21 van de Franse consumentenwet heeft u een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw producten om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen of betaling van een boete (exclusief retourkosten). 

Retourzendingen moeten worden ingediend binnen in hun oorspronkelijke staat en compleet (verpakking, accessoires, instructies). In dit geval bent u aansprakelijk.

Eventuele schade aan het product bij deze gelegenheid kan van dien aard zijn dat het herroepingsrecht vervalt.Jij bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen.

In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal Kojic Skin - Europe de betaalde bedragen terugbetalen binnen een termijn van 14 dagen na kennisgeving van uw verzoek en met hetzelfde betaalmiddel als voor de bestelling is gebruikt. 

Neem voor alle retourzendingen contact op met onze klantenservice via e-mail op contact@kojicskin-. europe.com. Zodra wij onze goedkeuring hebben gegeven, heb je 14 dagen de tijd om het artikel aan ons te retourneren.

Producten moeten in de originele, ongeopende verpakking worden geretourneerd en mogen op geen enkele manier beschadigd zijn. mag niet gebruikt zijn. Zodra het artikel is ontvangen, krijg je binnen 14 dagen je geld terug.