Privacy policy

Dernière mise à jour : 12 novembre 2025

Chez Kojic Skin Europe, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille les informations que nous collectons, leur utilisation, les destinataires concernés, les méthodes de communication employées, ainsi que les mesures de sécurité mises en place pour garantir leur protection.

1. Identité du responsable du traitement

Le site https://kojicskin-europe.com est édité par :
MAHOT DISTRIBUTION
Siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
Numéro SIRET : 929 103 117 00016
Email de contact : contact@kojicskin-europe.com

2. Data collected

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre expérience client :

• Informations d’identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
• Informations de commande et de paiement (via prestataires sécurisés)
• Historique de navigation, préférences et interactions (via cookies et outils d’analyse)

3. Use of data

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer le suivi logistique
• Gérer la relation client et le service après-vente
• Vous envoyer des communications commerciales ou informatives (si vous y avez consenti)
• Personnaliser votre expérience sur le site
• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Prestataires de paiement et de livraison
• Hébergeurs et partenaires techniques
• Outils d’analyse et de marketing (Google Analytics, Meta, etc.)
  Tous nos partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité et respectent les normes du RGPD.

5. Méthodes de communication

Nous communiquons avec vous via :

• Email (confirmation de commande, suivi, newsletter, offres promotionnelles)
• Téléphone (en cas de besoin spécifique lié à votre commande ou demande)
• Notifications sur le site (bandeaux, messages personnalisés)

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de communication ou vous désinscrire via les liens présents dans nos emails.

6. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données :

• Connexion sécurisée via HTTPS
• Hébergement sur serveurs protégés par pare-feu et surveillance continue
• Accès restreint aux données personnelles
• Mise à jour régulière de nos systèmes et audits de sécurité

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression de vos données
• Opposition ou limitation du traitement
• Portabilité de vos données
• Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@kojicskin-europe.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies.

9. Réclamations

En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr