Richtlinien für Rückerstattungen und Rücksendungen

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-21 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tage ab dem Erhalt Ihrer Produkte, um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Strafe (außer Rücksendekosten) auszuüben. 

Rücksendungen sind in in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung). In diesem Zusammenhang haften Sie. 

La société Kojic Skin Europe ne saurait être tenue responsable des modifications de livraison décidées unilatéralement par le transporteur (changement de point relais, reprogrammation, retard, etc.).

En cas de non‑retrait du colis dans les délais impartis par le transporteur, et si un remboursement ou un renvoi de commande est demandé, les frais d’expédition; aller et retour,  restent intégralement à la charge du client.

Jeder Schaden, den das Produkt bei dieser Gelegenheit erleidet, kann dazu führen, dass das Widerrufsrecht vereitelt wird.Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird die Firma Kojic Skin - Europe die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb einer Frist von 14 Tage nach der Benachrichtigung über Ihren Antrag und über das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. 

Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter contact@kojicskin-. europe.com. Nach unserer Zustimmung haben Sie 14 Bären Zeit, um den Artikel an uns zurückzuschicken.

Beachten Sie, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden müssen, ungeöffnet und nicht dürfen nicht benutzt worden sein. Sobald der Artikel bei uns eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung.